Konfliktmanagement – Souveräner Umgang in schwierigen Gesprächen und Konfliktsituationen

Veranstaltungsdetails

Im Kita-Alltag kommt es gelegentlich zu Situationen, in denen Gefühle hochkochen und eine
gelingende Kommunikation gefragt ist. Auch bei Spannungen ist es wichtig, ruhig, klar und empathisch
zu kommunizieren. Ziel ist es, Konflikte früh zu erkennen und konstruktive Lösungswege zu finden.
Eine wertschätzende Haltung richtet den Blick auf Beobachtung statt auf Bewertung, macht Gefühle
sichtbar und nimmt Bedürfnisse in den Blick, die erkannt werden möchten. So funktioniert ein
gemeinsames, respektvolles Miteinander im Kita-Alltag, welches Kinder, Eltern und das Team stärkt.

Erworbene Kompetenzen der Teilnehmenden:
• Sie hören Grundlagen des Konfliktmanagements
• Sie fördern Ihre innere Haltung und Selbstfürsorge
• Sie entwickeln die vier Schritte der gewaltfreien Kommunikation
• Sie nutzen eine wertschätzende und deeskalierende Kommunikation

Zielgruppe: Der Tag richtet sich an alle pädagogischen Mitarbeiter.